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富山の喫茶店「珈琲哲學」に「ペッパー」入社 入店待つ客をおもてなし

来客の手相を占っている「Pepper」くん

来客の手相を占っている「Pepper」くん

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 富山市の喫茶店「珈琲哲學」富山東店(富山市水橋大正)と富山西店(栃谷)の2店に11月10日、ソフトバンクロボテックスが発売したパーソナルロボット「Pepper」が入社し人気を集めている。

パーソナルロボットを導入した「珈琲哲學」富山東店

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 ペッパーには、「よしもとロボット研究所」が開発したアプリケーションソフトを搭載。最大で1億倍のスピードで話す早口言葉や胸部のモニターに手を添えることで認識する手相占い、COWCOWのネタ「あたりまえ体操」など、多数のアトラクションが導入されている。よしもと芸人らしい、ひょうきんなキャラクターとパフォーマンスで人とコミュニケーションを取ることで、接した人々を楽しませることを目的としている。

 「ペッパーくんはお子さんに人気と予想していたが、多くの大人のお客さまにも興味を持っていただけている様子」と話すのは、両店を経営する「はなと」(黒部市)の花當鈴代さん。ランチタイムなどのピーク時には空席を待つ客を接待し、待ち時間を大いに楽しませている。

 今後については、「ペッパーくんは人を認識する機能があり、来客の性別、年齢層、表情なども把握できる。来客に楽しんでもらいながらマーケティングリサーチにも活用したい。一時的ではなく長いスパンで店舗運営につなげていきたい」と期待を込める。

 営業時間は11時~23時。第2・3木曜定休。

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